Política de Privacidade

Última atualização: 2026-04-28 (v1.0)

1. Quem somos

A Prime Consulting (CNPJ a ser preenchido), neste documento referida como "controladora" ou "nós", é uma empresa de serviços contábeis e atua como controladora dos dados pessoais coletados nesta plataforma, conforme a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

2. Dados que coletamos

Para prestar serviços contábeis, fiscais, trabalhistas e societários, coletamos:

• Identificação: nome, CPF, CNPJ, razão social, endereço, e-mail e telefone.
• Operacionais: conversas via WhatsApp / e-mail relacionadas ao atendimento.
• Financeiros e fiscais: documentos fiscais, notas, guias, balanços e outros documentos enviados pelo cliente.
• Acesso e uso: logs de acesso, IP, navegador (apenas para auditoria e segurança).

3. Finalidades do tratamento

• Execução do contrato de prestação de serviços contábeis (art. 7º, V).
• Cumprimento de obrigação legal e regulatória — Receita Federal, CFC, ANPD (art. 7º, II).
• Comunicação operacional com o cliente (envio de guias, contratos, alertas).
• Defesa em processo judicial, administrativo ou arbitral (art. 7º, VI).

4. Base legal

Cada tratamento se apoia em uma base legal da LGPD (art. 7º). Para o serviço contábil, predomina a execução de contrato e a obrigação legal. Para canais opcionais (newsletter, marketing) usamos consentimento, sempre revogável.

5. Compartilhamento

Os dados são compartilhados apenas com:

• Órgãos públicos (Receita Federal, Receita Estadual, Caixa Econômica, INSS, prefeituras) quando exigido por lei.
• Operadores contratados pela Prime Consulting:
  • Supabase (banco de dados e autenticação) — servidor sa-east-1 (Brasil).
  • Fly.io (hospedagem da aplicação).
  • Cloudflare R2 (armazenamento de documentos PDF).
  • Evolution API (gateway WhatsApp).
  • Resend (envio de e-mails transacionais).
  • Autentique (assinatura digital de contratos).

Não vendemos nem cedemos dados pessoais a terceiros para fins de marketing.

6. Retenção

Tempo de retenção dos dados:

• Registros contábeis e fiscais: 5 anos (CFC e Receita Federal — obrigação legal).
• Documentos trabalhistas/eSocial: conforme legislação (até 30 anos para FGTS).
• Mensagens de WhatsApp: 12 meses, salvo se necessárias para defesa em processo.
• Logs de acesso: 6 meses (LGPD art. 16).

7. Direitos do titular

O titular dos dados pode, a qualquer momento, solicitar (LGPD art. 18):

• Confirmação da existência do tratamento e acesso aos dados.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor.
• Revogação do consentimento.
• Informação sobre compartilhamento.

Para exercer seus direitos, acesse a página de solicitações LGPD ou envie e-mail ao nosso Encarregado de Dados (DPO).

8. Encarregado de Dados (DPO)

E-mail: dpo@primeconsulting.cnt.br
Endereço: a ser preenchido pela Prime Consulting.

9. Segurança

Adotamos controles técnicos e administrativos compatíveis com a sensibilidade dos dados: criptografia em trânsito (HTTPS) e em repouso, controle de acesso por papel (RLS), trilhas de auditoria, autenticação multi-fator opcional, e revisões periódicas.

10. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada. A versão e a data de vigência aparecem no topo. O cliente é informado por e-mail das alterações materiais.

Em vigor desde 2026-04-28. Versão v1.0. Termos de Uso · Solicitar direito de titular